Sosyal medya yönetimi nedir, sanayi firmasında nasıl yürür?
Sosyal medya yönetimi, hesapların bir plana göre, düzenli ve ölçülerek yönetilmesidir. Sanayi firmasında amaç, alıcıların, çalışan adaylarının ve iş ortaklarının firmanın üretimini, ürünlerini ve ekibini düzenli olarak görmesidir.
B2B firmasında sosyal medya neden farklıdır?
Bir makine üreticisinin ya da çelik servis merkezinin takipçileri satın almacılar, mühendisler, bayiler ve çalışanlardır. Bu kitle kampanya ilanından çok üretimi, kaliteyi ve uzmanlığı görmek ister. Bu yüzden içerik, fabrikadan, ürün uygulamalarından ve fuarlardan beslenir; kanal olarak da LinkedIn ve YouTube öne çıkar.
Strateji, paylaşımdan önce gelir
Hangi kitleye, hangi kanalda, hangi başlıklarla ve ne sıklıkla konuşulacağı yazılı bir stratejide belirlenir. Ürün tanıtımı, yönetici görüşü, işe alım, fuar duyurusu gibi başlıklar aylık takvime yayılır. Böylece hesaplar ara sıra değil, düzenli yayımlanan bir sektör kanalı gibi çalışır.
Bir çekim günü haftalarca içerik çıkarır
Planlı bir çekim günü tek seferde birkaç haftalık içerik üretir: üretim hattından kısa videolar, ürün detay fotoğrafları, bir yönetici görüşü ve ekipten portreler. Çekimden önce aylık takvime göre bir çekim listesi hazırlanır; böylece her görüntünün hangi gönderide ve hangi kanalda kullanılacağı bellidir. Aynı çekimden LinkedIn için yatay, kısa video için dikey kurgular çıkar.
Reklamla doğru kişiye ulaşmak
Organik paylaşımlar mevcut takipçilere ulaşır; yeni alıcıya ulaşmak için reklam gerekir. LinkedIn reklamları sektöre, unvana ve şirket büyüklüğüne göre hedeflenebilir. Kampanya bütçesi ve hedefi baştan belirlenir, sonuçlar aylık raporda görülür.
İnternet reklamcılığıÖlçmek ve planı güncellemek
Her ayın sonunda erişim, etkileşim ve takipçi değişimi raporlanır. Hangi içeriğin işe yaradığı bir sonraki ayın planına yansır. Sosyal medya, yıl boyunca kullanılan medya planının da bir parçası olarak diğer kanallarla birlikte düşünülebilir.
Medya planlama